Questions fréquentes
Questions fréquentes
Oui, chaque œuvre est unique, dessinée ou peinte à la main. Chaque dessin original, chaque tableau n’existe qu’en un seul exemplaire. Chaque tableau est signé et contresigné au dos par l’artiste et livré avec facture et certificat d’authenticité.
Il est très rare qu’un tableau arrive endommagé car un grand soin est apporté lors à l’emballage des oeuvres : chaque tableau est emballé individuellement sous papier bulle, puis calé dans un carton de très bonne qualité avec du papier journal. Si malheureusement il y avait une quelconque dégradation lors de la livraison du tableau (vraiment très rare) soyez rassuré, le montant de celui-ci vous sera totalement remboursé. Si jamais le colis arrive chez vous arraché, troué, fortement déformé, il est vivement conseillé de ne pas accepter le colis afin que celui-ci soit retourné à l’artiste qui pourra faire une réclamation pour être remboursé par le transporteur. Quoi qu’il en soit, dans tous les cas, vous serez remboursé (quelques photos vous seront demandées).
Oui, chaque oeuvre est livrée un encadrement. Celui-ci vous est offert. L’oeuvre est prête à être accrochée chez vous, immédiatement.
Vous trouverez à l’Atelier de DAM KAT des tableaux peints sur différents formats et divers supports. Les tableaux les plus souvent présentés à l’acquisition sont des peintures sur toile (montée sur châssis bois standard de 2 cm d’épaisseur), c’est le type de tableau standard que l’on retrouve en galerie d’art. Et il y a également les peintures sur support cartonné (études à l’huile) et les peintures sur plaque de bois (à l’ancienne). La peinture sur plaque de bois est réalisée sur une plaque de 3 mm d’épaisseur.
Tous les tableaux sont visibles en cliquant dans le menu du haut sur “Les dernières oeuvres disponibles”. Si il est noté “vendu” l’œuvre est donc définitivement indisponible. La mise à jour des œuvres est faîte en temps réel par conséquent sur la fiche produit de l’œuvre, lorsqu’un tableau est disponible il est écrit “Ajouter au panier”. Si le tableau est vendu, sa fiche de présentation n’apparaitra plus dans la Galerie.
Non, sur la fiche produit de chaque création, l’oeuvre est présentée tout d’abord ” seule” sans mise en scène, en noir et blanc ou en couleur, sans cadre. Les photographies suivantes sont non contractuelles, des idées de décoration et d’aménagement intérieur. Chaque oeuvre originale posséde son propre format, celui-ci est toujours fourni dans la présentation de l’oeuvre.
Vous pouvez passer votre commande directement par le biais du site Internet. Il suffit d’ajouter le tableau souhaité à votre panier et de suivre les instructions indiquées à l’écran. Si vous n’êtes pas à l’aise avec Internet, contactez tout simplement DAM KAT par mail à l’adresse : damkat@camelot.bzh en précisant le titre du tableau que vous souhaitez acquérir.
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, par chèque, par virement bancaire ou par PayPal. Le système de paiement par carte bancaire ou PayPal est tout à fait sécurisé. Par ailleurs, vos coordonnées sont totalement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers. Le respect de vos informations confidentielles est pris très au sérieux, les paiements par carte bancaire sont dont sujets à une validation 3D Secure.
Le délai de livraison est rapide c’est à dire que l’œuvre est expédiée dès réception de votre règlement. En général le délai de livraison par colissimo recommandé La poste est de 48 heures pour la France et 72 heures pour les autres pays. Les frais de port sont offerts pour la France Métropolitaine.
Bien sur, dès réception du tableau vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner celui-ci.
Chaque œuvre est signée par l’artiste et livrée avec son certificat d’authenticité.
pour toute la France métropolitaine.
Payez en toute sécurité par carte bancaire. Possibilité de Règlement en 4 fois sans frais avec Paypal.